Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos produits électroniques Lenco.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos produits sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables selon votre région.
Quelle est la politique de retour de Lenco ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit si vous n'êtes pas satisfait. L'article doit être dans son emballage d'origine et en parfait état.
Mes produits électroniques sont-ils sous garantie ?
Oui, tous les produits achetés sur notre boutique bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les pannes techniques.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment puis-je suivre l'état de mon colis ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien direct pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Proposez-vous un support technique pour l'installation ?
Absolument. Notre équipe de support technique est disponible par chat ou par e-mail pour vous aider à configurer et à utiliser vos nouveaux appareils électroniques.